Rujukan Laman

Bagaimana 6868hx Melindungi Maklumat Anda

Di 6868hx, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaKawalan akaun ada pada andaDisokong untuk Malaysia
6868hx Bagaimana 6868hx Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda ingin membuat permintaan akses data, memohon pembetulan maklumat, atau menyerahkan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Mulakan sesi sembang dan pilih topik 'Privasi & Data' agar permintaan anda disalurkan terus kepada pasukan yang berkenaan.
Borang Sokongan Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi dalam bahagian Tetapan Akaun. Rekod permintaan akan disimpan dan anda akan menerima nombor rujukan automatik.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di 6868hx dengan pendekatan yang praktikal — bukan sekadar memenuhi syarat undang-undang, tetapi memastikan anda benar-benar selesa dengan cara maklumat anda diuruskan di wilayah yang disokong.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 6868hx dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk setiap transaksi FPX, GrabPay dan Touch 'n Go yang anda lakukan dalam akaun anda.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan halaman memuatkan dengan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Langkah

Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun 6868hx. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman Tetapan Keselamatan bagi lapisan perlindungan tambahan pada log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Sekiranya akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan sebelum pemadaman selamat dilakukan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan penyedia dompet digital hanya untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara 6868hx menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang anda boleh ambil untuk mengurus maklumat anda sendiri.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan seperti alamat IP dan rekod sesi juga direkodkan secara automatik.

Ya, anda berhak memohon akses kepada data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 7 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti FPX dan rangkaian dompet digital. Tiada data dijual atau dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran di wilayah yang disokong.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon. Bagi perubahan yang berkaitan dengan rekod pembayaran atau identiti yang disahkan, hubungi sokongan kami untuk bantuan tambahan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal selamat, dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah halaman.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui halaman Tetapan Keselamatan dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung supaya kami boleh menyemak aktiviti akaun anda dan mengambil tindakan yang perlu.